Canales electrónicos de Mercantil tendrán una “pausa” de 10 horas por la reconversión
La institución financiera aseguró a TalCual que estos servicios se reactivarán el 20 de agosto a las 6:00 am
Los canales electrónicos del banco Mercantil tendrán una “pausa” de diez horas, a partir del 19 de agosto a las 8:00 pm hasta el 20 de agosto a las 6:00 am, con motivo de la nueva reconversión monetaria que entra en vigencia el 20 de este mes, así lo dio a conocer un empleado de la entidad en entrevista a TalCual.
Según el operador Ibrahim agente 070, quien no pudo brindar su apellido por motivos de seguridad, las plataformas como puntos de venta, el portal Mercantil en línea persona, entre otras, tendrán la interrupción parcial señalada anteriormente.
Asimismo, informó que los reclamos no serán tomados desde el 17 de agosto a las 7:00 pm, en ese sentido, agregó que los comenzarán a recibir nuevamente el 20 de agosto a las 6:00 am.
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Banco Mercantil informó al equipo de TalCual que el comunicado adjunto al final del texto sí fue emitido por la institución y aclararon que sí podrán realizarse transferencias, menos en las diez horas señaladas anteriormente.
El 20 de agosto entra en vigencia una nueva reforma monetaria que le quita cinco ceros al bolívar. En 2008 entró a regir en el país el «bolívar fuerte», en esta oportunidad el nombre ha sido sustituido, según la información brindada por las autoridades por «bolívar soberano».
