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Cantv no responde a los reclamos de la parroquia El Carmen de Barinas



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TalCual | junio 2, 2022

Vecinos de la avenida Rómulo Gallegos, parroquia El Carmen de Barinas denuncian que están sin conexión a internet ABA de Cantv desde el año pasado y que la estatal telefónica «no responde a los reclamos»


«Yo soy una mujer de la tercera edad, con problemas de tensión. Estoy desde temprano, ya es mediodía y ni asomo de que me atiendan», se quejó Mireya Moreno, habitante de la parroquia El Carmen de Barinas, este martes 30 de mayo, en las puertas de las oficinas de la Compañía Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv).

Moreno reclama que desde noviembre del 2021 no tiene internet en su casa, pero que mensualmente, si le cobran por el servicio.

*Lea: Insólito: Cantv aumentó las tarifas de internet a pesar de fallas en el servicio

Las desde hace dos lustros las fallas en los servicios de telefonía y conexión a internet de la estatal telefónica son constantes y un problema más con el que deben lidiar los venezolanos. La privatización de la empresa en 1991 –una de las operaciones más exitosas– consiguió mejoras en las comunicaciones y la expansión y modernización de las redes de voz y datos, fijas y móviles gracias a la mayor inversión de capital que una empresa privada haya realizado en el país: más de US$3000 millones. Hasta que en 2007 fue estatizada de nuevo.

Mireya Moreno, a las afueras de las oficinas de Cantv en Barinas, este lunes 30 de mayo | Foto: Cortesía 

«La empresa no responde»

Moreno señala que no es la única con fallas en el servicio: usuarios de la avenida Rómulo Gallegos, parroquia El Carmen, municipio Barinas, también están sin conexión a internet desde el año pasado, «pero la empresa no responde a los reclamos».

Este lunes 30 de mayo no fue la primera vez que Moreno acude a las oficinas de Cantv a su reclamo; tampoco es nueva la atención que recibió: «deficiente», sentencia; y resalta que, en ocasiones, ha tenido que devolverse a su hogar sin ser atendida.

*Lea: Presidente de la Cantv ratifica que cortará servicio a los morosos con dos meses de deuda

Cantv a la bolsa

El pasado 11 de mayo el mandatario Nicolás Maduro anunció que ofertarán en las bolsas de valores, entre 5% y 10% de las acciones de varias empresas públicas para captar inversión nacional e internacional, entrar ellas: Cantv y Movilnet.

El fallecido presidente Hugo Chávez sacó a Cantv de la Bolsa de Valores de Caracas (BVC) cuando la estatizó en el año 2007. Con este tipo de anuncios, Maduro continúa revirtiendo las medidas de Chávez basadas en el control estatal de una serie de empresas productivas y comerciales, las cuales consideró «estratégicas» para el dessarrollo de la economía.

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