Cantv trabaja para solventar problemas ocasionados por «incrementos considerables» tras reconversión monetaria
El pasado 24 de octubre, la Cantv ajustó las tarifas en bolívares (Bs) para su servicio de acceso a Internet bajo la marca Aba, lo que causó molestia entre los usuarios ya que calificaron el incremento como “excesivo”
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó este miércoles que trabajan para solventar los inconvenientes suscitados en cuanto a los «incrementos considerables» que se registraron en días anteriores y que fueron denunciados por los usuarios de la empresa de comunicaciones a través de la red social Twitter.
Por medio de la red social, la Cantv «reconoció la situación» y aseguraron que trabajan para normalizarla «y haremos los ajustes correspondientes en la factura en el menor tiempo posible», expusieron por medio de un comunicado, a lo que agregaron que dichos problemas se deben a la «reconversión monetaria».
Agregaron que «del mismo modo, la empresa no realizará la suspensión del servicio a los usuarios impactados, hasta que no haya sido resuelto el inconveniente».
«Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas», finalizaron.
El pasado 24 de octubre, la Cantv ajustó las tarifas en bolívares (Bs) para su servicio de acceso a Internet bajo la marca Aba, lo que causó molestia entre los usuarios ya que calificaron el incremento como “excesivo”.
Aseguran que luego de la reconversión monetaria aumentaron “exageradamente”, pues el mes anterior pagaron una suma de aproximadamente 24.000.000 de bolívares, que equivalía a alrededor de cinco dólares.
Mientras que el monto de octubre supera los Bs. 163,00 que al cambio en dólares representan aproximadamente 40 dólares.
Cantv aclara que el error presentado en la facturación de llamadas se debe a una falla en los sistemas por la nueva re-expresión monetaria⬇️⬇️⬇️ pic.twitter.com/tuVKt0253s
— Julio César Pereira (@JcpereiraCantv) October 27, 2021
Nuevos precios
- Plan Aba Mega Productivo 4 Megas: Bs 12,63, equivalentes a 3 dólares estadounidenses (USD) a la tasa del Banco Central de Venezuela (BCV).
- Plan Aba 6 Megas: Bs 17,84 (USD 4,24).
- Plan Aba 8 Megas: Bs 23,64 (USD 5,61).
- Plan Aba 10 Megas: Bs 27,93 (USD 6,63).
- Plan Aba 14 Megas: Bs 40,44 (USD 9,60).
- Plan Aba 18 Megas: Bs 50,70 (USD 12,04).
- Plan Aba 22 Megas: Bs 62,96 (USD 14,95)
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