Conoce cómo activar SimpleTV si aún no puedes ver los canales
La empresa SimpleTV anunció en su portal de internet que el registro de nuevos usuarios fue prorrogado hasta el 15 de enero de 2021
La compañía de telecomunicaciones SimpleTV, operadora oficial de los servicios de DirecTV Latinoamérica en Venezuela, puso fin a su período de suscripción gratuita el 15 de diciembre, por lo tanto, todos aquellos suscriptores que querían mantener el servicio realizaron la cancelación de alguno de los cuatro planes que ofrece la plataforma.
Pero no todo lo que brilla es oro y desde el mismo 15 de diciembre, las fallas en el portal de SimpleTV no se hicieron esperar y la visualización de los canales contratados es uno de los principales, así como fallas en el pago.
¿Qué hacer si no puedes ver canales contratados en SimpleTV?
-Verificar las conexiones del decodificador que presenta el inconveniente.
-Reiniciar
-Si persiste el inconveniente, indicar el mensaje de pantalla @SimpleTVVE
Dejamos una ñapa y explicamos cómo registrarse por si no lo ha hecho:
Registrarse en SimpleTV
El primer paso para contratar oficialmente el servicio de SimpleTV es acceder a la página web oficial de la empresa: www.simple.com.ve. En el menú de opciones que muestra la página principal del portal, deberás dirigirte a «Registro».
De inmediato, se te redigirirá a un formulario que deberás rellenar con tus datos personales, de forma similar a cualquier otro registro online. Algunos ítems como nombre, apellido, sexo, fecha de nacimiento, tipo y número de documento, teléfono fijo y celular, correo electrónico, contraseña y dirección deben ser colocados obligatoriamente; mientras que otros como los números telefónicos o los usuarios de Twitter e Instagram son meramente opcionales.
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Tan pronto como completes tus datos, se desplegará una nueva ventana en la que pondrán a disposición los cuatro planes que ofrece la compañía: Básico, Byte, Giga y TeraHD. Todos tienen especificados sus respectivos precios, tanto en bolívares como en dólares. Debes seleccionar el plan que desees contratar (es importante tener en cuenta que TeraHD solo está disponible para los decodificadores HD).
Una vez seleccionado el plan, es necesario presionar en el botón «Siguiente», que dirigirá al segundo paso de la suscripción: el registro del dispositivo. En este segmento solicitan dos datos: el «ID del Decodificador» y el «Número de Tarjeta de Acceso».
Para conocer el ID del decodificador y el número de la tarjeta tan solo necesitas tu control y tu decodificador de DirecTV. Presiona el botón «INFO» de tu control durante 5 segundos y en la pantalla de tu televisor se desplegará un menú informativo de DirecTV en el que aparecen ambos numerales.
Anótalos en las casillas del portal de SimpleTV y haz clic en el botón «agregar» para registrar tu decodificador principal. Repite el proceso con cada decodificador que quieras incluir en el registro.
Concluido este paso, se desplegará una columna del lado derecho llamada «carrito», en el que se incluirá el monto del plan seleccionado para procesar el pago. Debes hacer clic en «procesar pago» para que el sistema ingrese la información suministrada.
Con este simple procedimiento, el registro en el sistema de SimpleTV está completo. Solo resta cancelar el monto.
Pagar el plan de SimpleTV
Actualmente la compañía ofrece tres opciones para pagar el servicio: banca en línea, presencial y con plataformas digitales.
Puedes utilizar la banca en línea de Banco de Venezuela, Banco Mercantil, Banco Bicentenario, Banco Nacional de Crédito (BNC); o con el sistema ‘Portal de Pagos’ de Mercantil.
En cuanto a las alternativas presenciales, SimpleTV especifica que puedes pagar en Farmatodo y Banco Nacional de Crédito; aunque hasta la fecha no han aclarado si es posible hacerlo en todas las sedes.
En cuanto a las plataformas digitales, SimpleTV dispone de la aplicación ‘PagoListo’, que se puede descargar en un teléfono inteligente; y la página web de Conatar.
