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89% de las pymes hispanoamericanas planea invertir en digitalizarse hacia el 2023
El 89% de la pequeña y mediana empresa (Pymes) de la región planea invertir más en su transformación digital, de acuerdo con la Encuesta de Adopción Digital realizada por Movistar Empresas. Este sondeo se realizó a 1.405 micro, pequeñas y medianas empresas de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.
La encuesta abordó preguntas sobre los niveles de adopción digital de las empresas, sus necesidades para los negocios y los servicios de marketing digital que usan y necesitan. Entre otros hallazgos relevantes se encuentra que 43% de las Pymes ya cuentan con herramientas digitales de colaboración para su negocio y que 48% ratifica que la digitalización contribuye al aumento de sus ventas. Además, 44% indicó que la digitalización permite generar ahorros significativos en sus negocios.
«Uno de los principales objetivos para el futuro es promover el progreso económico y social basado en la digitalización. Desde Movistar Empresas tenemos el propósito de ofrecer servicios y productos que promuevan la transformación digital para mejorar los modelos operativos de las empresas y su eficiencia. Esto contribuirá en garantizar una mayor productividad y reducción de los costos de producción», señaló Juan Vicente Martín, director B2B Telefónica Hispam.
Los resultados de la Encuesta de Adopción Digital también señalan que entre las prioridades de las Pymes se encuentra la ciberseguridad, una necesidad para los negocios sin importar su tamaño. En ese sentido, 38% de las Pymes encuestadas ya cuentan con soluciones de ciberseguridad para la red de su empresa, 21% tiene planeado adoptarla a corto plazo y 17% a mediano plazo.
Sobre la adopción de la nube, para 43% de las Pymes es fundamental contar con herramientas de colaboración en la nube y ofimática. Asimismo, 18% tiene planeado adoptar soluciones en la nube a corto plazo y sólo 15% a mediano plazo.
Otro punto clave es la continua capacitación sobre las herramientas que ofrece el mundo digital. Un 33% de las encuestados enfatizó la necesidad desplegar charlas motivacionales para sus empleados con miras a promover la adopción de los cambios que trae consigo la digitalización.
Precisamente, ante esta necesidad recurrente de las empresas este 2022 se lanzó la Academia de Innovación Movistar, que ofrece una biblioteca de cursos libres y gratuitos que brindan conocimientos, herramientas y experiencias para gestionar, potenciar y expandir negocios.
En el 2022, en línea a la aceleración digital que estamos teniendo, Movistar Empresas a la fecha creció fuertemente en el servicio de conectividad, que como sabemos que es la base para la digitación, teniendo un incremento del 44% interanual en las contrataciones.
Casi 10 mil dolares recaudados con la campaña «Gracias de Corazón»
La campaña «Gracias de Corazón» promovida por McDonald’s Venezuela recolectó más del 34% de la meta estimada para este 2022 que era de 7.000 corazones; recaudando en total 9.388 corazones. La recolecta como todos los años, se realizó con el objetivo de reunir fondos para la operación y mantenimiento de la Casa Ronald McDonald ubicada en Caracas. Así mismo, para apoyar el fondo de las consultas gratuitas de la Fundación Amigos del Hospital San Juan de Dios.
Desde octubre en que se inició la noble campaña, las personas colaboraron con la adquisición de corazones que equivalían a 1 dólar en los restaurantes de la cadena en todo el país, directamente en la Casa Ronald o en el Hospital San Juan de Dios. Con esta recaudación, más familias podrán seguir haciendo uso gratuito del albergue y sus servicios, mientras sus hijos reciben tratamiento médico.
El fondo reunido servirá durante los venideros meses para que la Fundación Hospital San Juan de Dios amplíe su capacidad de consultas gratuitas para los pacientes pediátricos y con otras especialidades médicas. En ese sentido se destaca que entre el 2020 y 2022, el Hospital atendió al menos 400 personas gracias al aporte de la franquicia McDonald’s.
«Agradecemos enormemente a todas las personas que participaron en esta hermosa iniciativa que, año tras año, suma a más colaboradores para apoyar tanto a las familias que recibimos en la Casa Ronald, como a los pacientes que reciben consultas en el Hospital San Juan de Dios. Próximamente haremos entrega de los recursos para el fondo de consultas para que más personas puedan tener acceso a servicios médicos de calidad en el hospital», afirmó Luzmar Moret, en su rol de presidenta de la Junta Directiva de la Asociación Civil Infantil Ronald McDonald.
Fundación Empresas Polar atendió a más de 113.000 beneficiarios
Este año, Fundación Empresas Polar, en el marco de su 45° aniversario atendió a 113.199 beneficiarios en toda Venezuela, lo que representa un incremento de 12% con respecto al año pasado. Así lo comunicó la institución durante su Consejo General celebrado este miércoles 7 de diciembre, en el que presentó ante el país los resultados de su gestión en el ejercicio 2021-2022.
«Venezuela necesita gente que la quiera, que trabaje, que se enfrente a las dificultades y que pueda hacer las cosas, y hacerlas bien. Este país está vivo y esperanzado, por eso hay que seguir trabajando», dijo Leonor Giménez de Mendoza, presidenta de Fundación Empresas Polar.
La atención a los beneficiarios de este año se dio durante 37.332 horas de formación en 1.515 escuelas, 1.724 comunidades y 49 organizaciones de base, ubicadas en distintas localidades de Venezuela. Entre los principales favorecidos por la labor de Fundación Empresas Polar se encuentran docentes, estudiantes, científicos, emprendedores y líderes comunitarios, entre otros.
El presidente ejecutivo de Empresas Polar, Lorenzo Mendoza destacó que durante 45 años Fundación ha representado a la empresa con iniciativas de compromiso social, con las que se transmiten los principios y valores de la organización, siempre con el propósito final de hacer el bien.
«Este ha sido un año de retos y Fundación Empresas Polar ha estado presente de forma muy realista, generando grandes contribuciones que derivan del contacto directo que mantenemos con las comunidades y su gente”, expresó Mendoza. El empresario hizo un reconocimiento a los trabajadores de Empresas Polar y su Fundación, por sus aportes y el compromiso de ser útiles al país a través del trabajo.
Plan de Mejoras de Inter ha dado atención a más de 1 millón de hogares
Inter superó el millón de hogares atendidos con el Plan de Mejoras Progresivas (PMP), el proyecto que inició en plena pandemia, en septiembre de 2020, que incluye la actualización de la red, renovación de medios de atención al cliente e innovación tecnológica con el producto estrella: Fibrahogar, que da Internet de alta velocidad hasta 500 megas, TV digital y telefonía con acceso a llamadas internacionales por fibra óptica directa a casa.
La empresa de telecomunicaciones se fijó el propósito de renovar su red con mantenimiento, ampliación de ancho de banda, y sustitución de tramos de cable y de equipos hasta devolverla a su estado original, informó en nota de prensa.
Técnicamente, el Plan de Mejoras Progresivas mejora el tradicional servicio HFC (Híbrido de Fibra Coaxial) para incorporar servicios como el plan de 50 Mbps (megabites por segundo) en Internet por cable módem, la tecnología DVBC en TV por cable, que permite disfrutar más de 50 canales HD y una grilla 100% en formato digital que está en prueba en algunas ciudades, y la punta de lanza: sentó las bases para la llegada de Fibrahogar.
Llegar a 1 millón de hogares atendidos con el PMP, de la totalidad de 1 millón 800.000 suscriptores de Inter, acerca más a la meta de reemplazar 100% la red HFC para convertirla en Fibrahogar. Inter está presente en 29 ciudades con la fibra óptica directa a casa, lleva más de 400.000 hogares listos para conectarse, es decir, 25% del objetivo.
Los usuarios fueron adaptándose a la novedad y ahora preguntan cuándo llegará a su zona la «migración».
Marco Baptista, vicepresidente ejecutivo de Operaciones, asegura que «recuperamos la confianza de los clientes; están dispuestos a recibir el cambio de HFC a Fibrahogar porque saben que Inter les dará más: obtendrán también TV digital con canales HD y calidad de imagen súper nítida. Además, Fibrahogar está en todos los estratos sociales. Llegaremos incluso a zonas donde no hay HFC”.
La puesta en marcha de un proyecto como el PMP ratifica la intención de Inter de permanecer en Venezuela, donde nació hace más de 25 años, para atender la necesidad de conectividad y entretenimiento de la población. Comenzó en 2020 con una inversión de 10 millones de dólares y se estima que para el 2022 sea de 30 millones. Los recursos provienen del retorno de la facturación por el pago mensual de los usuarios.
«La ejecución implica un gran número de equipos de redes en calle, en las cabeceras, ampliar la flota de vehículos, incorporar y formar personal técnico de redes. El éxodo nos trajo pérdida de recurso humano, pero abrimos las puertas a quienes se quedaron o regresaron al país y, por eso, en 18 meses, la nómina de Inter creció de 1200 a 1750 puestos, muchos ocupados por personas que adiestramos en el área técnica», aseveró Baptista.
Paralelamente al PMP, Inter estableció una red de aliados que, actualmente, es de 350 agentes autorizados distribuidos en todo el país: pequeñas y medianas empresas facultadas para la venta y servicio de todos sus productos.
Baptista recordó que «muchos empezaron siendo un negocio familiar con 2 o 3 personas y ahora son empresas con 20 y hasta más empleados. Los entrenamos, les damos apoyo financiero y operativo, venden equipos certificados y les enseñamos nuestro modelo para que se desarrollen y crezcan».
Baptista ve positiva la aparición de empresas que ofrecen servicios de Internet por fibra. «El florecimiento del sector fibra en telecomunicaciones beneficia al usuario porque tiene más opciones para elegir. Nos obliga a todos a mejorar. Inter seguirá concentrado en su múltiple oferta: Internet de alta velocidad, TV digital, canales deportivos, decos DVBC, plan 50 megas, Fibrahogar. Ese es su valor. Seguimos trabajando. El proyecto Plan de Mejoras Progresivas no ha terminado».
Bancamiga inauguró una agencia en San Cristóbal
Para ofrecer la posibilidad de abrir cuentas en bolívares, en divisas y también en pesos colombianos, Bancamiga inauguró su agencia en San Cristóbal, lo que permitirá a los clientes acercarse a los productos y servicios innovadores del banco.
En sus espacios, un equipo de seis profesionales que lidera la gerente Hilda Porras, con 26 años en el sistema financiero, orientará a los clientes sobre la apertura de cuentas, cómo participar en la Mesa de Cambio y sobre las potencialidades de los Puntos de Venta Bancamiga, los más versátiles y modernos del mercado. Son de entrega inmediata, inalámbricos y cuentan con tecnología Contactless (sin contacto).
También en la agencia los clientes podrán acercarse a la Tarjeta de Débito Mastercard, que entre sus beneficios, además del pago sin contacto, destacan la posibilidad de hacer compras en línea, utilizarla en puntos de venta nacionales e internacionales y retirar efectivo de cajeros internacionales.
«Desde esta agencia impulsaremos al sector alimentos, que tiene mucha fuerza en el país en el rubro de legumbres. También a emprendimientos que en materia tecnológica se llevan adelante en la región. Este es un banco innovador con productos y servicios que satisfacen las necesidades de los clientes», dijo Porras.
La agencia está ubicada en el Centro Comercial Sambil y se suma a las otras 34 que Bancamiga tiene en el país, 12 de las cuales se abrieron en los dos últimos años: La Rinconada, Porlamar, Acarigua, Guanare y Maracaibo en 2021, y El Tigre, Barquisimeto Este, Puerto Cabello, Coro, Ciudad Ojeda, Cagua y San Cristóbal en 2022.
Para el presidente ejecutivo de Bancamiga, Ariel José Martínez Coujil, la nueva sucursal en San Cristóbal tiene al frente a un equipo de trabajo que combina juventud y experiencia, con profesionales que provienen del sector bancario y de la empresa privada, lo que suma una interesante unión de perspectivas que seguramente serán muy beneficiosas para la organización y los clientes. «Tenemos el compromiso de bancarizar a la mayor cantidad de venezolanos y de llevar productos y servicios de última tecnología a todos los rincones de Venezuela».
Coca-Cola Femsa celebra su cumpleaños número 19 en Venezuela
Coca-Cola Femsa de Venezuela ratificó su compromiso con el país celebrando 19 años de operaciones. Para el embotellador de origen mexicano, el compromiso se traduce en acciones, por lo que la celebración de este aniversario estuvo enmarcada en los programas de sostenibilidad y su impacto en las comunidades en las que opera.
El programa Red de Empoderamiento Femenino incorporó a 60 mujeres al mercado de bodegueras gracias a la graduación de su segunda cohorte. De esta forma se continúa generando medios de vida, logrando capacitar a estas emprendedoras de las comunidades La Vega en el Distrito Capital, así como de Caucagüita y Mariche en el estado Miranda
«Con este segundo grupo logramos sumar 100 mujeres capacitadas para emprender un negocio propio. Nos orgullece ver el cambio que este programa ha generado en sus vidas. Además de darle las herramientas para ser independientes económicamente, este es un programa que les permite crecer como personas y ahí está la clave de todo esto», destacó Yorman Guerrero, gerente de Asuntos Corporativos.
Por segundo año consecutivo, las acciones de Red por el Planeta, programa cuyo objetivo es la transformación de residuos, se hicieron presentes en este aniversario. De la mano de jornadas de recolección de plástico PET en los estados Zulia, Carabobo y Anzoátegui, estas operaciones suman su aporte al compromiso por del medio ambiente más sano.
La meta de este año para la operación de Venezuela es recolectar más de 150 toneladas de PET y de la mano de los aliados que se tienen en los estados Zulia, Carabobo, Anzoátegui y Distrito Capital llevan un avance de más del 85%.
Afianzando el compromiso con las comunidades, Coca-Cola Femsa de Venezuela (KOF) ha estado apoyando a los afectados por las lluvias que azotan al país. En virtud de ello, continúa realizando jornadas de donación de hidratación en los centros de acopio de varios estados.
«Coca-Cola Femsa estará siempre apoyando a las comunidades en las que opera. Por ello hemos estado de la mano con cada una de las comunidades víctimas de las recientes lluvias. Apoyados siempre de las autoridades pertinentes les hemos hecho llegar a los afectados nuestros productos. Desde KOF nos solidarizamos con cada venezolano afectado en estos momentos tan complicados», expresó Daniel Salas, gerente nacional de Asuntos Legales y Corporativos.
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