Conozca cómo y dónde pagar su factura del servicio de gas directo
Pdvsa Gas invitó a sus clientes residenciales y comerciales a actualizar la información de sus datos. Para proceder a cancelar el recibo por el servicio, se debe ingresar al portal web del organismo para conocer el saldo y los bancos adonde acudir
Pdvsa continúa con su campaña de actualización de datos de sus clientes del servicio de gas directo, doméstico y comercial. Luego de años de tarifas congeladas, la alta y persistente inflación, así como las reconversiones monetarias en las que se eliminaron ceros al bolívar, los montos no aparecieron en los sistemas de pagos. Esto generó, a su vez, que muchos venezolanos se olvidaran de cumplir con el servicio.
Para resolver esta situación y en una tónica similar al operativo de Corpoelec con su «Plan borrón y cuenta nueva», Pdvsa Gas convocó para acudir a su registro para actualizar la información de sus antiguos clientes, así como ponerse al día con el pago del servicio.
«Pdvsa Gas invita a los usuarios del servicio de gas directo, doméstico y comercial, a actualizar sus datos en las modalidades de atención presencial o virtual», indicó el organismo a través de sus cuentas en redes sociales.
Para realizar este trámite los usuarios pueden hacerlo de forma presencial o virtual. En el primer caso, pueden acudir a la oficina de atención ubicada en Caracas, específicamente en la Avenida Andrés Bello, sector la Candelaria, edificio Pdvsa Gas, nivel planta baja. El horario para ello se estableció entre las 9:00 a.m. y hasta las 3:30 p.m.
Igualmente, tienen a su disposición el número telefónico 0-800 CIATGAS (2428427). Es importante destacar que la filial «no posee cobradores a domicilio», tal como lo señaló el organismo mediante sus redes sociales.
Por último, están habilitados los canales digitales para obtener mayor información, en Instagram y en la plataforma X @Pdvsa_gas.
«Con sólo introducir el número de Cuenta Contrato, el usuario puede obtener en forma directa, fácil y rápida el saldo de su servicio de gas; obtener información de dirección de oficinas, horarios y formas de pagos; consultar el estado de requerimientos y/o reclamos; así como también, conectarse con el Centro de Atención de Emergencias para reporte de fugas u olores a gas», indicó Pdvsa Gas en su portal web.
Pasos para actualizar los datos
Ingresar al portal web dispuesto por Pdvsa Gas: el Sistema Integral de Gestión Comercial (Sigco).
Introducir el número de Cuenta Contrato del servicio de gas directo que se encuentra en cualquiera de los recibos.
Seguir las instrucciones del sistema.
Actualizar datos como nombre del cliente, dirección, correo electrónico y número de contacto
¿Dónde consultar el saldo?
Puede hacerlo a través de la página web del Sistema Integral de Gestión Comercial (Sigco) o llamando a los teléfonos del Centro Integral de Atención Telefónica (CIAT) 0-800-CIATGAS/0-800-2428427.
¿Dónde pagar?
-Banco del Caribe C.A.
– Banco Mercantil C.A.
– BBVA Banco Provincial C.A.
– Banco de Venezuela C.A.
– Banesco Banco Universal C.A.
También puede efectuar su pago en línea a través de:
– http://www.banesco.com.ve
– http://www.bancomercantil.com
– http://www.mispagosprovincial.com
Sistema Patria
Una vez actualizados los datos de forma presencial o virtual, los usuarios del portal patria.org.ve tienen la opción de realizar el pago de los servicios de varias empresas públicas como Corpoelec, Hidrocapital, Cantv y también Pdvsa Gas.
-Al ingresar al portal Patria con su usuario y contraseña previamente creados, se debe hacer clic en la opción monedero ubicado en el menú superior.
-Seleccionar luego la opción servicios ubicada en el panel izquierdo, y afiliar el servicio colocando el número de contrato y una descripción, en este caso, gas directo.
-Luego hacer clic en el servicio a pagar en el cual se mostrará el monto. El sistema le desplegará las opciones de pago en bolívares, según su disponibilidad.
-Al seleccionar la forma de pago y el monto a cancelar hacer clic en «Siguiente» y proceder a la verificación de seguridad del sistema.
-Finalmente recibirá un mensaje de texto notificando el débito al monedero Patria y el pago del servicio.
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