Gestionar los equipos, incluso a remoto, por David Somoza Mosquera
@DavidParedes861
A dos años de la pandemia si bien los empleados han comenzado a regresar -algunos con cierta resistencia- a sus puestos de trabajo de manera presencial, hay prácticas que, por un buen tiempo, sino para siempre, continuarán implementándose, como lo es el teletrabajo. De hecho, en el modelo laboral híbrido trabajar desde la casa algunos días a la semana tiene su espacio garantizado.
Esto implica que las empresas aún tienen unas cuantas cosas que afinar en materia laboral tras la crisis sanitaria. Y esto es cómo gestionar el trabajo en equipo incluso desde la distancia, lo cual no es una tarea fácil.
Hay que realizar un sobreesfuerzo para que el grupo siga teniendo una buena conexión, pues el trabajo en equipo es un pilar fundamental sobre el que se edifican muchas empresas. Por eso, en cualquier contexto -se esté en medio de una pandemia o no- es vital prestarle la máxima atención y cuidado.
Ahora, ¿por qué el trabajo en equipo es crucial? Primero, porque es una manera organizada de trabajar entre varias personas -con habilidades capacidades, inteligencias, ideas y destrezas que son complementarias- a fin de alcanzar metas comunes.
Segundo, facilita el cumplimiento de objetivos, incrementa la motivación y la creatividad y favorece las habilidades sociales de cada uno. Y, tercero, al generarse una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado de sus integrantes, se logra mayor rendimiento, productividad y satisfacción personal y profesional.
Dado las ventajas indiscutibles que tiene, el trabajo en equipo es altamente valorado en el mercado laboral y es una de las características más demandadas por las empresas. De manera que cada vez son más las compañías que se enfocan en buscar diferentes maneras de hacer que sus equipos estén más unidos y sean más eficaces, para así poder sacar el máximo rendimiento de cada uno de sus integrantes.
Una de los métodos para tener un equipo bien cohesionado -y que con el tiempo ha adquirido mayor popularidad- es el de las 5 C, acuñadas por el gurú del management, Tom Peters, quien estudió las características que tenían en común los diferentes equipos de alto rendimiento que conocía.
Basándose en ellos, Peters elaboró una lista de cinco cualidades que debe tener un equipo exitoso. Estas son comunicación, coordinación, complementariedad, confianza y compromiso, las cuales describiremos brevemente a continuación.
-Comunicación. Es necesaria para que las tareas se realicen adecuadamente. Esta debe ser clara, concisa y, sobre todo, muy específica. De esta forma, cada miembro sabe exactamente qué tiene que hacer y cómo debe hacerlo.
-Coordinación. Para esto, la figura del líder del equipo es muy importante. Debe conocer las potencialidades de cada uno de los miembros para poder asignar cada una de las tareas a la persona idónea para realizarla.
-Complementariedad. Un equipo es más efectivo cuando cada miembro es especialista en un área concreta. Es enriquecedor que sus integrantes tengan capacidades y aptitudes diversas y heterogéneas.
Lea también: Aviso a navegantes, marea baja en América Latina, por Ariel Sribman
-Confianza. Cada integrante debe confiar en sí mismo, también se debe confiar en cada miembro del equipo y en el logro de las metas grupales. Esto es fundamental para que el grupo funcione de forma óptima.
-Compromiso: Cada miembro del equipo debe poner todo su esfuerzo en llevar el proyecto hacia adelante para alcanzar las metas y objetivos trazados.
Las 5 C se basan en potenciar las capacidades de cada uno de los miembros del equipo de trabajo y aunque el reto es mayor cuando se trata de teletrabajo, mientras más personas estén comprometidas en la realización de una actividad, mejores son los resultados que se obtienen y es la clave para alcanzar más fácil todo lo que se propongan.
Así que hay que gestionar los equipos, incluso a remoto.
David Somoza es especialista en temas de negocios y manejo de capital humano.
