Laser crea un plan para atender a los pasajeros afectados por sanciones de Panamá
A través de su cuenta de Twitter la aerolínea venezolana Laser, aseguró que existe la posibilidad de que el pasajero logre el reembolso de su dinero
Este viernes 13 de abril la línea aérea Laser Airlines, informó la creación del “Plan Especial de Asistencia”, para atender a los pasajes afectados por la suspensión impuesta por Panamá que prohíbe a cualquier aerolínea venezolana volar a su territorio por un período de 90 días.
Esta medida se pondrá en marcha a partir del próximo 25 de abril y consiste en ofrecer la posibilidad de cambiar el destino del vuelo o el reembolso del dinero.
La línea venezolana destaca que los pasajeros que habían adquirido boletos para viajar en la ruta Panamá – Caracas pueden optar al cambio de destino a República Dominicana o Aruba sin tener que cancelar ningún tipo de diferencia o penalidad, en los vuelos disponibles a partir del 3 de mayo.
Mientras que a los que deseen viajar a la ciudad de Miami se les contará el boleto emitido hacía Panamá como parte del pago, igualmente quedan exonerado de multas o cargos administrativos.
De igual forma para los pasajeros que tenían estipulado retornar de Panamá a Carcas a partir del 25 de abril de 2018, Laser ofrece la posibilidad de viajar a Aruba o República Dominicana sin ningún gasto extra. Si deseas volar a Miami se contará el boleto a la capital venezolana como parte del pago, esto último solo aplica a los que hayan cancelado su pasaje en moneda extranjera, o de lo contrario no aplica.
Recordemos que entre los mandatarios de Venezuela y Panamá se han venido suscitando diferencias en los últimos días, ambas naciones han iniciado una serie de sanciones y medidas en contra, sin embargo, el primero en decidir cerrar el acceso al territorio del otro fue el ejecutivo Nicolás Maduro, quien el 5 de abril decidió suspender por un lapso de 90 días las relaciones comerciales y financieras, decisión que incluía a la aerolínea Copa Airlines.
A través de su cuenta de Twitter la aerolínea aseguró que existe la posibilidad de que el pasajero logre el reembolso de su dinero, trámite que el usuario puede realizar desde la oficina de Laser donde haya adquirido su boleto o el la agencia de viaje por la que compró.
Conoce nuestro Plan Especial de Asistencia para atender a los pasajeros afectados por la medida de suspensión de operaciones desde y hacia #Panamá a partir de 25 de abril de 2018
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Para mayor información, no dude en comunicarse con nuestro Call Center a través del 0501 LASER00. pic.twitter.com/bYbvQJA8p8— Laser Airlines (@laserairlines) April 13, 2018
Señalan que el tiempo estipulado para el retorno del dinero será de 15 a 30 días hábiles, después de haber consignado el boleto, el pasaporte vigente y la forma de pago que utilizó, a cualquiera de las agencia de la línea aérea.
Para los pasajes que realizaron la compra a través de la página web deben realizar todo el procedimiento vía online a través de la página de Laser.
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