Tras suspender vuelos a Chile y Argentina, Conviasa anuncia plan para pasajeros varados
Venezolanos en Chile y Argentina que esperaban regresar a su país vendieron sus pertenencias, terminaron sus contratos de arriendo y renunciaron a sus trabajos antes de enterarse de que Conviasa no podría completar estas rutas, por lo que exigen soluciones a la aerolínea
Después de que la aerolínea estatal venezolana Conviasa comunicase la suspensión de los vuelos programados de las rutas Caracas-Ezeiza-Caracas y Caracas-Santiago-Caracas, la empresa ofrece una respuesta a los pasajeros que quedaron varados.
La aerolínea publicó dos comunicados en los que informa sobre la creación de un «plan alternativo de transporte aéreo» para trasladar a sus pasajeros hasta su destino final.
De acuerdo con la estatal, se efectuará una escala técnica en un punto intermedio en las rutas Caracas-Ezeiza-Caracas y Caracas-Santiago-Caracas. En ambos casos, se hará un trasbordo a otra aeronave, en la cual se completará el viaje.
La misiva destaca que los usuarios serán informados progresivamente sobre la reprogramación de estos vuelos, por lo que aún no hay fechas establecidas para completar los traslados.
#8Jul Informamos a los pasajeros con boletos adquiridos en la ruta Caracas-Chile que debido la negativa de prestarnos los servicios aeronáuticos en el Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez, se nos hace imposible efectuar los vuelos con nuestros aviones pic.twitter.com/nOJKtv5K2Y
— Línea Aérea Conviasa (@LAConviasa) July 8, 2022
#8Jul Informamos a los pasajeros con boletos adquiridos en la ruta Caracas-Argentina que debido la negativa de prestarnos los servicios aeronáuticos en el Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini Ezeiza, se nos hace imposible efectuar los vuelos con nuestros aviones pic.twitter.com/eE1KFL50TA
— Línea Aérea Conviasa (@LAConviasa) July 9, 2022
La empresa venezolana insiste en que la suspensión de los vuelos se debe a la negativa de los aeropuertos Comodoro Arturo Merino Benítez (Santiago) y Ministro Pistarini Ezeiza Argentina (Buenos Aires) de prestar sus servicios.
En este sentido, se desentienden de cualquier responsabilidad, a pesar de que garantizan que «honrarán sus compromisos» con los clientes que compraron pasajes para viajar en fechas establecidas entre junio y septiembre.
Días atrás, publicaron un primer comunicado informando sobre la imposibilidad de completar estas rutas, un día después de que el vuelo 3551 Ezeiza-Caracas fuese cancelado. Para responder a los usuarios, informaron sobre la contratación de los servicios de transporte aéreo de la aerolínea boliviana Amaszonas.
#Comunicado Se informa a los pasajeros afectados por la cancelación del vuelo 3551 Ezeiza-Caracas, de fecha 28 de junio de 2022, que Conviasa ha realizado la contratación de los servicios de transporte aéreo de la aerolínea Amaszonas,C.A. A continuación, se detalla el itinerario: pic.twitter.com/6hMoGEnyAK
— Línea Aérea Conviasa (@LAConviasa) June 29, 2022
Aunque Conviasa se limitó a acotar que la suspensión de estas rutas se debía a «una situación de índole operacional y fuerza mayor, no imputable a la aerolínea», no especificó cuál era la limitante por la cual los aeropuertos de Argentina y Chile se negaban a prestar sus servicios a la aerolínea venezolana.
Sin embargo, es probable que esta restricción guarde relación con el avión iraní perteneciente a Conviasa que permanece retenido en Buenos Aires desde hace más de dos semanas, investigado por su posible conexión con las Fuerzas Quds de la Guardia Revolucionaria Islámica.
*Lea también: Argentina convocó al FBI para que colabore en analizar los datos de avión venezolano-iraní
Usuarios de Conviasa exigen solución
Los comunicados en los que se anuncia la futura reprogramación de los vuelos con escala fueron publicados en Twitter, donde recibieron respuestas de usuarios de la red social, en muchos casos denunciando sus casos particulares y exigiendo soluciones.
Uno de los usuarios de Twitter que respondió a la publicación cuestionó a Conviasa por no contratar otra línea para solucionar la situación. Relató que vendió todas sus pertenencias en Chile, renunció a su trabajo y terminó el contrato de su arriendo para viajar a Venezuela, para luego enterarse de la suspensión del vuelo y quedarse «arrimado» en Santiago.
Lo que tenía hacer es porque no contrataron otra línea para poder sacarno de este problema que estámo todo que tuvimos que vender todo y renunciar al trabajo se podría imaginar como estámo varios como mi persona arrimado ahora después de tener mi alquiler propio
— Yorman Ismael (@YormanIsmael) July 8, 2022
Este es el caso de varios ciudadanos en Chile, pues otro usuario explicó que su familia se quedó sin «techo ni trabajo» para viajar y ahora están a la espera de una solución.
Por favor solucionen pronto. La familia está sin techo ni trabajo. Todo se dejó por el viaje y no hay manera ahora… Por favor! Un poco de conciencia!!!
— Juan C. Gutiérrez (@jcgutierreztv) July 8, 2022
Otra usuaria explicó que, debido a que viaja con mascotas, no tiene más alternativas de vuelo, por lo que exigió una solución rápida a la aerolínea.
Por favor @LAConviasa dennos una solución. Yo viajo con mascotas y necesito por favor respuestas, no tengo más opciones para viajar. Con que exista una fecha nueva de viaje o salir con otra aerolínea basta 🙏🏼
— Maria Alejandra (@mgarcia221) July 9, 2022
