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Estas son las informaciones del mundo empresarial nacional y foráneo sobre los sectores automotor, tecnología, banca, telecomunicaciones, entre otros:
MIA cumple cinco años con más de 14 millones de conversaciones
El chatbot Mercantil Inteligencia Artificial MIA cumplió su quinto aniversario ofreciendo la mejor experiencia a sus clientes naturales y jurídicos, al suministrar información sobre más de 150 temas relacionados con productos y servicios de la entidad.
MIA nació en 2019 como el primer chatbot de la banca venezolana y se convirtió en un hito tecnológico al facilitar de manera rápida y sencilla la autogestión de solicitudes, estatus de reclamos y otras funciones, las 24 horas de los 365 días del año, afirmó Mercantil en nota de prensa.
Actualmente MIA gestiona alrededor de 700 mil conversaciones mensuales y suma más de 14 millones de conversaciones desde su creación. Desde 2019 a la fecha, ha realizado más de 6,5 millones de gestiones de claves, más de 37 mil referimientos de apertura de cuentas y 174 mil consultas de saldo.
«MIA es referencia dentro de la banca nacional precisamente porque es un chatbot que no solo responde preguntas frecuentes, sino que hace transacciones. Es un chat que guía y resuelve la necesidad que tenga el usuario en ese momento, de forma inmediata», dijo Alejandro Rojas, gerente Centro de Atención Mercantil y Product Owner del Squad de Inteligencia Artificial.
En 2020, al cumplir su primer año de existencia, MIA innovó al permitir a los usuarios Mercantil gestionar sus claves telefónicas y de internet y en 2021 ya permitía hacer operaciones, en instantes, con clave de cajero automático; para 2022 se habilitó la función de suspensión directa de tarjetas de débito y en 2023 MIA ya permitía la autogestión de reclamos.
El crecimiento exponencial en el número de conversaciones y transacciones hechas con MIA propició la instalación de una pantalla asistente con el chatbot en la oficina principal de Mercantil en Sambil La Candelaria, donde los clientes pueden agilizar los procesos y familiarizarse con el servicio que se encuentra disponible en la web Mercantil Banco, Mercantil Móvil Personas y Mercantil en Línea Personas.
Este año MIA habilitó la opción de interacción con clientes jurídicos; próximamente, el chatbot de Mercantil permitirá suspender y consultar saldo de tarjetas de crédito y las empresas podrán hacer referimientos de apertura de cuentas jurídicas y gestionar sus claves.
Mercantil Banco seguirá innovando y desarrollando nuevas herramientas y funcionalidades que hagan aún más atractiva y útil a MIA.
Telefónica y Meta optimizan la experiencia de vídeos cortos y promueven la eficiencia de las redes móviles
Telefónica y Meta han comenzado a trabajar conjuntamente para optimizar el tráfico de vídeo en la red y mejorar así la eficiencia de las redes móviles. Meta ha realizado inversiones en ingeniería de vídeo durante los últimos años, buscando optimizar continuamente la utilización de los recursos de red y mejorando la experiencia del usuario. Con el cambio en los patrones de uso y la demanda de contenido de vídeos cortos, como es el caso de reels, ha aumentado el interés por entender cómo se pueden entregar experiencias de vídeo de alta calidad a gran escala sin comprometer la experiencia del usuario.
Telefónica, comprometida con construir una red innovadora, fiable, resiliente y segura, continúa realizando inversiones para asegurar que esta sea flexible, eficiente y sostenible. Estas inversiones atienden al crecimiento del tráfico en la red de Telefónica, que se ha multiplicado por cinco durante la última década, aseguró la compañía en una nota de prensa.
Telefónica y Meta, bajo unos objetivos comunes, han colaborado en varios experimentos desarrollados en las redes 4G y 5G de Movistar en España para entender y afrontar los desafíos de la entrega de vídeos cortos a través de redes móviles. La configuración probada redujo de forma significativa el tráfico de vídeo en condiciones reales de red, al
tiempo que se mantenía la experiencia del usuario, lo que propició la decisión de expandir esta tecnología a otros mercados relevantes de Telefónica. Estos resultados positivos motivan a Telefónica y Meta a seguir implementando mejoras que contribuyan a mejorar la eficiencia.
Telefónica y Meta también están explorando la exposición de información del estado de la red a través de interfaces estándar (APIs en inglés), como las definidas en IETF (sconepro) o como parte de la iniciativa Open Gateway en Cámara, lo que puede resultar en una coordinación más estrecha entre ambas redes. Las dos compañías continuarán colaborando estrechamente para impulsar la innovación en este espacio, incluyendo la adopción de los códecs de vídeo más recientes y eficientes y el desarrollo de estándares que mejoren la coordinación entre aplicaciones y redes.
«Estamos encantados de colaborar una vez más con Meta para entender y optimizar la forma en que se entrega el contenido de vídeos cortos a los clientes a través de redes móviles aumentando la eficiencia de la red», declaró Enrique Blanco, CTIO del grupo Telefónica.
«Al combinar nuestra experiencia en optimización de red con las tecnologías innovadoras de entrega de contenido de Meta, estamos seguros de que estamos dando uno de los pasos necesarios para asegurar la sostenibilidad de la red al proporcionar una calidad de experiencia consistente para nuestros usuarios, mientras optimizamos los recursos de la red. Ambas partes estamos comprometidas a seguir avanzando”, añadió.
Por su parte, Gaya Nagarajan, vicepresidente de Ingeniería de Redes en Meta, indicó su compromiso en continuar la colaboración con socios innovadores como Telefónica, fabricantes de dispositivos, proveedores de equipos y el resto del ecosistema, para ampliar los límites de la optimización de vídeo. «Esto incluye algunas de las optimizaciones probadas con Telefónica, así como trabajar juntos en IETF para explorar casos de uso que permitan el intercambio de información entre operadores y Meta para seguir desbloqueando eficiencias de vídeo», explicó.
Changan Auto Venezuela prevé vender 2.000 vehículos para finales de 2024
Con una oferta de seis modelos en el mercado venezolano, exhaustivamente probados bajo diferentes condiciones de conducción, microclimas y terrenos en el país antes de importarlos, Changan Auto tiene como objetivo
mantenerse entre las tres marcas automotrices líderes en Venezuela para finales de este año, estimando un aumento del 80% en sus ventas versus 2023, lo que proyecta una cifra cercana a las 2.000 unidades.
Ilvimar Adan, gerente Comercial de Changan Auto en Venezuela, recuerda que la empresa importadora y comercializadora exclusiva para el país, Multinacional de Vehículos CA, propiedad del grupo empresarial venezolano APB (con diversificaciones en el sector automotriz y agroindustrial), inició operaciones con Changan en el mercado venezolano en 2020, en plena pandemia, una época recesiva donde no había comercialización de vehículos nuevos, por lo que asegura que fueron los abanderados de la reactivación del sector que ha ocurrido después.
«Decidimos tomar riesgos cuando nadie más lo hacía; apostar por Venezuela pese a las circunstancias, con una visión de inversión y creación de valor a largo plazo. Casi cuatro años después tenemos nueve concesionarios en el territorio nacional y cuatro más próximos a iniciar operaciones, para asegurar un servicio post venta robusto; mantenemos una contratación continua de talento local, así como un centro de distribución en el estado Yaracuy donde mantenemos amplio stock de vehículos y de repuestos originales», dijo Adan.
Indicó que en Venezuela el vehículo más popular en ventas es la Pick Hunter, en sus modelos 4×2 y 4×4, debido a su robustez, capacidad de carga y su motor Isuzu de 2,5 litros con consumo diesel. El segundo más demandando el sedan Alsvin, que es el vehículo más económico de la marca y; en tercer lugar, la CS55 plus que fue lanzada al mercado venezolano en abril.
La industria automotriz en Venezuela, aunque afectada por la crisis económica, está viendo un resurgir gracias a estas marcas chinas que ofrecen opciones accesibles para los consumidores, asegura la compañía en nota de prensa. Actualmente hay 15 marcas chinas activas en el sector automotriz. La llegada continua de nuevas marcas y modelos, así como las opciones de financiamiento, han aumentado la popularidad y disponibilidad de estos vehículos en el país.
En términos de ventas, se estima que los vehículos chinos representan una porción considerable del mercado de automóviles nuevos en Venezuela, aunque los datos exactos pueden variar según las fuentes y el período de análisis. Omar Bautista, presidente de la Cámara de Fabricantes Venezolanos de Productos Automotores (Favenpa), declaró que la venta de vehículos nuevos en el país se ha incrementado sustancialmente, hasta un 80% este año.
«Y las marcas de origen chino juegan un rol importante en esta mezcla, a decir por el informe de Cavenez del primer trimestre de 2024, donde se indican que Changan Auto es la marca china que tiene la mayor participación entre las 15 marcas chinas de automóviles comercializadas en el país».
Síragon lanzó nuevo smartphone con alta capacidad de batería
Síragon lanzó al mercado un nuevo teléfono inteligente, especialmente creado para aquellos “que no se detienen”, debido a la alta capacidad de su batería, que permite que los usuarios puedan disfrutar de un día y medio de batería.
El SP-7250 tiene una batería de 6000 mhp, lo que le brinda una durabilidad que se adapta al estilo de vida de aquellas personas que nunca paran y que están en constante reto indistintamente de su ocupación, pues es el equipo perfecto tanto para un estudiante, como para un profesional de cualquier actividad.
Además, el SP7250 tiene una carga rápida de 18w, que aunado a su durabilidad hace que sea la herramienta perfecta para el usuario de esta nueva era tecnológica.
Este equipo está ya disponible en todas las sucursales de @Ivoovenezuela y para tener mayores detalles del producto, pueden visitar el portal web www.siragon.com.
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