Empresa suspendida por Sudeban aclara que no vende puntos de venta para tarjetas foráneas
La empresa de servicios net24|7, mencionada por Sudeban de estar al margen de la legislación bancaria y cambiaria nacional vigente, afirmó que no es proveedora de puntos de venta exclusivos para tarjetas internacionales, por lo que indicó que la suspensión de sus actividades por parte del organismo se hizo bajo argumentos imprecisos
La empresa de servicios net24|7 emitió un comunicado en el cual informó que su actividad se encuentra enmarcada en ofrecer soluciones o aplicaciones para transacciones electrónicas en cualquier lugar del mundo, por lo que negó que sea proveedora en Venezuela de puntos de venta para uso exclusivo de tarjetas de débito y de crédito internacionales.
Hace unos días, la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) prohibió el uso de las plataformas comerciales desarrolladas por los proveedores de puntos de venta autorizados que facilitan las transacciones con tarjetas internacionales, ya que estas operaciones -dijo- se encuentran al margen de la legislación bancaria y cambiaria nacional vigente.
Tras la medida, el organismo regulador dijo que la comercialización de equipos de la marca Flexipos con el aplicativo net24|7, propiedad de la empresa Services 24-7, LLC, domiciliada en el estado de Florida, Estados Unidos, permite a los establecimientos comerciales utilizar estos dispositivos para procesar transacciones exclusivamente con tarjetas de débito y crédito internacionales al margen del sistema nacional de pagos.
Al respecto, la empresa de servicios Net24|7 aclaró a la Sudeban que la suspensión de su plataforma en el país, se hizo bajo argumentos «imprecisos» y de total desconocimiento de cómo funcionan los sistemas de pago digitales.
«Ante las imprecisiones hechas por la Sudeban en su comunicado, aclaramos que net24|7 solamente tiene oficinas y figura legal en Estados Unidos; y que sus plataformas de promoción y comercialización son totalmente digitales y autogestionadas por los clientes que solicitan nuestros servicios. net24|7 no vende ´Puntos de Venta´, net24|7 ofrece una solución de procesamiento transaccional electrónico que, en algunos casos, puede utilizar un dispositivo para capturar de forma segura los datos usados en las operaciones, y de esta manera evitar errores o posibilidades de fraude durante las transacciones de sus clientes», dijo la empresa en su comunicado.
Explicó además que usar el dispositivo de captura es opcional, y no es necesario para que net24|7 preste sus servicios. Cabe destacar que estos dispositivos de captura pueden ser marca Flexipos o cualquier otra de las disponibles en el mercado.
«Queremos comunicar que no entendemos y, por ende, desestimamos totalmente lo expuesto en las declaraciones emitidas por un ente que NO regula nuestra operación, y que en su comunicado demuestra un profundo desconocimiento de cómo funciona la tecnología de los sistemas de pago digitales. La tecnología y la globalización están redefiniendo los medios de pago, ahora las finanzas y los mercados no conocen fronteras. En esta nueva realidad net24|7 está y estará disponible en cualquier parte del mundo donde un usuario invoque sus servicios digitales, teniendo como único requisito la posibilidad de disponer de una conexión a internet», agregó la empresa.
En su comunicado, la empresa también envió un mensaje a la Sudeban sobre enviar cualquier solicitud de información por parte del organismo y sobre acerca de «cómo funcionan nuestros productos, con el único fin de esclarecer la ligera interpretación que se ha realizado sobre nuestra corporación que, además, lesiona nuestra integridad y cultura empresarial. Sin desestimar las acciones legales que correspondan, queremos corroborar que tales declaraciones emitidas por la Sudeban son producto de un error involuntario y de confusión».
En la circular emitida por la Sudeban, se señaló que la utilización de los puntos de venta Flexipos con el aplicativo net24|7, pudiera estar contribuyendo con la ejecución de actividades contrarias a la normativa nacional vigente en materia de Legitimación de Capitales, Financiamiento al Terrorismo y Financiamiento de la proliferación de Armas de Destrucción Masiva. Al respecto, net24|7 respondió que la empresa forma parte del Departamento del Tesoro de EEUU; con licencia de Money Service Business (MSB) emitida por el estado de la Florida, que le otorga la facultad legal para realizar actividades relativas al procesamiento financiero en cumplimiento de las regulaciones que aplican.
«Además, todos los clientes y las operaciones financieras que net24|7 procesa para ellos, cumplen los más altos estándares de Due Diligence (debida diligencia) y políticas de AML (Anti Money Laundering) del sistema financiero de los Estados Unidos», afirmó la empresa.
