Suspensión de los servicios del Banco de Venezuela se debe a falla en servidores

El presidente del Banco de Venezuela, José Javier Morales, dijo que en las «próximas horas» serán reestablecidos los servicios de la institución

Finalmente el Banco de Venezuela se pronunció sobre la suspensión de sus servicios. Al informar que efectivamente un incendio originó el cese temporal de sus servicios, su presidente, José Javier Morales, aseguró que están trabajando para reiniciar la operatividad de la institución financiera.

«Estamos trabajando para solventar la falla de nuestra plataforma», dijo Morales en un contacto con VTV, donde señaló que ya la avería eléctrica no había afectado la data de clientes, garantizando que la misma se encuentra 100% resguardada.

#EnDirecto ?| Presidente del Banco de Venezuela, José Javier Morales informó que en horas de la madrugada el servidor principal del banco fue afectado pic.twitter.com/N8v0VgAouu

— VTV CANAL 8 (@VTVcanal8) 14 de febrero de 2018

Afirmó que en estos momentos se encuentran resolviendo problemas tecnológicos para reanudar la prestación de todos los servicios, los cuales serán restablecidos «en las próximas horas», dijo, sin dar mayores detalles.

«Lo que procede es un levantamiento controlado para restablecer el servicio eléctrico a la sala principal del banco y esto nos permitirá restablecer el servicio de toda la plataforma tecnológica», dijo.

En horas de la mañana, se conoció que la avería fue ocasionada por un cortocircuito. Éste provocó un pequeño incendio que afectó las baterías de carga de los servidores, trayendo como consecuencia la falla generalizada.

la interrupción de los servicios se inició en horas de la madrugada de este miércoles 14 de enero, justo en día de feriado bancario tras el asueto de carnaval y un día antes del pago de quincena.